港中旅海泉湾度假区:国内温泉旅游领潮者

   2009年12月下旬，记者驱车来到位于珠海西部海滨的港中旅（珠海）海泉湾度假区，走访了海泉湾度假区的掌门人刘凤波总裁。刘凤波，广东旅游协会副会长、港中旅（珠海）海泉湾度假区总裁，是国内旅游业界资深人士。他新近走马上任后对海泉湾度假区的新发展蓝图充满信心。

   海泉湾在珠三角温泉度假业可谓首屈一指，其发展与经营的每一个变化都引起业界和媒体关注。海泉湾的未来发展怎样？珠三角乃至中国的温泉度假旅游将呈现怎样新的发展格局？这都成为记者本次采访的重点。

   温泉旅游需创新求异

   中国的温泉旅游自1997年起步，经过了十多年的高速发展期，已到了一个理念更新和品质提升的新阶段，在休闲度假旅游已成主流趋势的今天，温泉旅游建设发展面临新调整和转变。

   刘凤波指出，首先应该引领大众消费观念的转变。温泉旅游消费是温泉行业兴起的根本，只有具备了消费需求，才会出现温泉业如火如荼的局面。

   据调查数据显示，目前中国已探明可利用的温泉有3000多处，从事温泉旅游的企业300多家，每年泡温泉人次近3000万。以温泉旅游发展最为兴盛的广东省为例，全省共有300多处温泉资源，已开发的近200处，广东人口将近1亿人，而每年泡温泉的人次只在1000万左右，显然还有很大的发展空间。

   在温泉旅游发达的日本，人口只有1．2亿，但目前温泉酒店已超过2．5万家，每年接待游客达1．1亿人次，相当于日本的总人口，泡温泉成为了他们生活中不可或缺的一部分。充分调动庞大的中国消费市场，中国的温泉旅游将大有文章可做。

   要赋予温泉文化色彩

   刘凤波指出，中国的温泉文化有着五千多年灿烂的历史。现在，温泉已走进普罗大众的生活当中，然而，文化内涵在现代温泉度假区的建设中却挖掘不够、内容不多。而盲目开发、自建自营、同质化、产品雷同等现象，更是扼杀了温泉旅游的生命力。

   做温泉，一定要赋予其文化色彩，集温泉之大成，应该提倡风格不一的温泉消费主题。海泉湾设计理念就注重文化的挖掘和兼容并蓄，共设有近100个温泉池和十多种“发汗”设施，按不同风格分东方区和欧洲区、日式天体浴区、温泉娱乐区、世界温泉文化区及儿童戏水区、园林区等六个区域，展示了世界不同国家的温泉沐浴文化。海泉湾所有这些努力都在向大众传播一种多元化的文化信息，引领温泉旅游度假新潮流，在创新求异中寻求发展新途径。

   刘凤波笑着说，如果要让温泉离大众的家门口更近，需要做的是温泉文化和知识的普及。温泉旅游，从本质上讲是以感受温泉沐浴文化为目的，将原先温泉单一疗养的物化享受，提升到符合现代消费的文化和精神层面，成为一种以健康为主题、达到养生和休闲效果的时尚旅游。

   未来需与国际接轨

   如何与世界温泉的发展趋势接轨，中国温泉旅游业亟待解决的问题是什么？刘凤波指出，对温泉养生的重视，是继温泉体验旅游后的更高层次的回归，尊重生命、热爱健康应是温泉进一步发展的趋势。温泉旅游度假产业与温泉养生相结合，才能有持久的生命力。

   目前，中国温泉开发模式已经走过疗养型温泉、沐浴型温泉、度假型温泉与文化型温泉几个阶段，开始进入休闲养生时代。温泉旅游从观赏、娱乐、动感的游玩状态转化为科研、医疗、保健的静态休闲方式，这是未来发展趋势。

   据介绍，海泉湾制定服务差异化、服务领先的战略目标，率先在业界提出新的服务理念，创新引导出一系列新的服务模式，在对国内和世界各温泉进行考察的基础上，通过硬件设施和软件服务互为配套，使海泉湾的综合服务水平达到了一定高度。海泉湾在参照西方的一些优秀的温泉服务模式后，提出了“科学泡汤”的新服务模式，增强了客人体验度，达到康体、美容、养生、放松的效果。

   “内饮外泡”是吸收温泉中含有的矿物质最科学的方式。刘凤波透露，目前海泉湾正在大力研发可以直接饮用的海洋温泉水，相信不用多久，游客在海泉湾就能喝到可以直接饮用的海洋温泉水，为温泉养生注入更丰富的内涵。

   海泉湾品牌拓展全国

   刘凤波表示，建立和拥有一个知名度很高的品牌，给企业创造更多的发展机会。海泉湾如今已迈开了品牌化的步伐，这一著名的温泉度假品牌已经延伸至内地。落户中国古都咸阳的海泉湾已经开业，青岛海泉湾有望明年迎客，规划中的南京汤山海泉湾，都是围绕北京、上海等中心城市而建。海泉湾正在跨越从“做大产品”到“做强品牌”，再到“做响概念”的发展阶段。而作为“旗舰店”，珠海海泉湾将成为全国海泉湾的示范基地和人才输出基地。

   此外，温泉房产逐渐成为未来温泉旅游开发的重要标志。引进浓郁的异域文化风情，海泉湾将建设成一个宜居的、风景秀美的海滨小城。

   广东旅游协会副会长、海泉湾度假区总裁刘凤波：

   尽快建立温泉产业国际标准

   中国温泉旅游业发展至今十几年，但始终没有一个标准出台，这在一定程度上影响了温泉旅游的深度发展。

   【本报讯】广东旅游协会副会长、港中旅（珠海）海泉湾度假区总裁刘凤波近日表示，目前温泉旅游产业亟待解决的问题是“标准”。

   刘凤波说，中国温泉旅游业发展至今十几年，但始终没有一个集中外温泉旅游发展之大成，再由权威部门及广大温泉企业充分论证的标准出台，这在一定程度上影响了温泉旅游的深度发展。由于缺乏行业标准和准入门槛低，我国温泉旅游产业开发初期速度快，但总体规模却未能做大。许多政绩型、投机型、哄抢型的温泉开发有愈演愈烈之势，有的在温泉中掺入自来水，有的则将用过的温泉加温后循环利用，有的甚至用石油钻井机掠夺式开掘温泉资源。这些弊病导致了温泉产业的美好形象在民众中缺失。温泉业的标准应该借鉴国际酒店业的标准。目前，世界上有12种温泉分类，日本对此有严格规定，每个温泉都应注明成分标示。

   目前我国的温泉已经不能简单地称为“温泉经济”，而应该称为“温泉产业”，温泉产业属于劳动力密集型，对国民生产总值的贡献很大。作为中国温泉旅游协会的会长单位，海泉湾有责任积极联合全国各地的会员单位共同研讨，尽快制定出中国温泉旅游行业的“国际标准”。（郝丽萍）

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   海泉湾二期工程总投资15亿

   海泉湾是国家旅游局授予的全国第一家“国家旅游休闲度假示范区”，是香港中旅[2.41 3.88%]集团继成功开发建设深圳华侨城、世界之窗、锦绣中华的又一力作。海泉湾总占地面积5．1平方公里，其中首期建筑面积1平方公里，温泉面积达5万平方米，已是中国温泉行业的“巨无霸”，因此海泉湾二期工程的启动特别令人期待。

   2006年1月22日，港中旅（珠海）海泉湾度假区正式开业迎客，就从未停止对主题内容的丰富和配套设施的完善。继景区开业之初的几大功能区的配套之后，2006年8月，海泉湾又推出了“加勒比海岸”，占地13000平方米；2007年春节推出了海洋园林温泉，在保留海洋温泉纯正品质的同时，增加了丰富的健康养身元素，打造纯粹的“中国式”温泉体验；2007年7月推出高尔夫项目，包括一个练习场以及两个定点球场；2008年5月，全新产品休闲垂钓区隆重开业，并进一步完善了海泉湾休闲度假产品的综合配套功能。

   2010年，拥有500个泊位的南国游艇俱乐部建成后，海泉湾将可以推出海上游、海岛游，将休闲度假项目融入大海，使“身在温泉，心如大海”的体验得到升华。

   海泉湾二期工程将投资15亿元，前期的规划设计聘请了美国著名的设计公司担纲，确保整体建设的品质卓绝。在二期中，温泉博物馆、温泉学院、高尔夫球场、热气球、人造海滩、自行车巡路和房地产项目将陆续建成。整个二期工程将历时三到五年，建成后海泉湾将发生巨变，将是中国最大的以温泉为核心的休闲度假城。（郝丽萍）

来源：深圳商报